Inventeur du concept du Mobilier Urbain en 1964, le Groupe JCDecaux est le seul acteur mondial à exercer exclusivement le métier de la communication extérieure et à en développer toutes les activités :
• le mobilier urbain : n°1 mondial, avec 351 000 faces publicitaires ;
• la publicité dans les transports : n°1 mondial, avec 386 000 faces publicitaires ;
• l'affichage grand format : n°1 européen, avec 215 000 faces publicitaires.
Avec 8 900 collaborateurs, le Groupe est présent dans 54 pays, et enregistre une audience quotidienne de 276 millions de personnes.
Jusqu'en 2001, chaque filiale du Groupe JCDecaux disposait de son propre système décisionnel.
En lançant le projet 4D (Decision Data Delivery for Decaux), JCDecaux souhaite mettre à disposition de ses filiales une plate-forme standardisée, destinée à couvrir l'ensemble des pays et des domaines fonctionnels du Groupe.
L'objectif de ce projet est double :
• accroître la performance opérationnelle et financière du Groupe, en mettant en place des tableaux de bord permettant de suivre en parallèle les différents coûts et revenus générés par les emplacements publicitaires dans le temps ;
• permettre aux analystes d'aller, rapidement, vers des analyses plus prédictives.
Les utilisateurs disposent désormais d'une plate-forme analytique complète leur permettant :
• de créer et d'analyser leurs propres tableaux de bord et indicateurs clés de rentabilité, et de les suivre dans le temps ;
• de piloter de manière plus réactive la rentabilité des panneaux publicitaires.
Ainsi, la nouvelle plate-forme analytique de JCDecaux oriente et accélère de façon considérable les décisions d'investissement des analystes.
Plus encore, comme le précise Patrick Cardinaël, « à terme, ils pourront aller vers plus de prédictif et identifier les variables ou les phénomènes qui expliquent les évolutions de nos activités. »
« Nous devions nous assurer que les solutions mises en place étaient totalement fiables. Notre interlocuteur unique était Business & Decision et très vite, une relation de confiance s'est établie. Les équipes de Business & Decision sont montées en compétence au fur et à mesure de l'avancée du projet. »
Patrick Cardinaël, Directeur de la Stratégie et de l'Industrialisation pour l'Informatique chez JCDecaux.
Sur ce projet, les équipes de Business & Decision sont intervenues à plusieurs niveaux :
• création et mise en place d'un datawarehouse et de plusieurs datamarts ;
• déploiement, dans un premier temps, d'une session pilote pour les domaines Commercial et Patrimoine pour la France et l'Angleterre.
Sur ce projet stratégique pour JCDecaux, les équipes de Business & Decision ont dû faire face au volume des données, mais aussi à la complexité des analyses, liée à l'interaction entre les trois activités du Groupe JCDecaux.
Un data warehouse transversal Oracle et des datamarts ;
Pour le pilotage : BusinessObjects Dashboard Manager, Set analysis et Predictive analysis
Pour l'opérationnel : BusinessObjects et WebIntelligence
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