Le groupe Legrand est le spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment.
Son offre complète, adaptée aux marchés tertiaire, industriel et résidentiel internationaux en fait une référence à l'échelle mondiale. L'innovation et le lancement régulier de nouveaux produits à forte valeur ajoutée sont un des principaux vecteurs de croissance du groupe.

Legrand a réalisé en 2009 un chiffre d'affaires de 3,6 milliards d'euros.

Dans le cadre de ses opérations d'acquisitions internationales et de son organisation décentralisée visant à amener le pouvoir d'action au plus près du terrain, le groupe Legrand avait besoin d'un système de pilotage unifié, tant pour la prise de décision au niveau local que pour le contrôle et la gouvernance au niveau global.

L'objectif était de mettre les systèmes d'information au service de la problématique suivante : « comment gérer le reporting avec des indicateurs globaux et une politique de remontée d'information harmonisée, le tout au sein d'une structure décentralisée ? »

Les équipes de Business & Decision ont travaillé sur un core model de reporting BI multi-pays, bénéficiant de la version 8, dernière en date, de la solution Cognos d'IBM.

Jean-Luc CHIRON, DSI du groupe Legrand déclare : « Nous travaillons avec Business & Decision depuis 2006, principalement sur des problématiques BI. Nous apprécions les compétences techniques et la capacité de conseil de leurs managers. Concernant la migration Cognos 8, dans un premier temps, nous avons demandé à Business & Decision de développer une solution de reporting BI plus riche pour les fonctions ventes dans nos filiales. Le pilote est installé en Belgique et le déploiement en cours dans plus de dix pays où nous sommes présents. »

Olivier Ninet, Manager chez Business & Decision, complète : « Avec notre expertise en BI, notre connaissance des solutions du marché et une présence internationale, nous sommes à même de définir un core model prenant en compte les spécificités des plateformes locales existantes et anticiper les besoins de l'ensemble des filiales de Legrand. Pour les projets à résonnance mondiale, Business & Decision a fait intervenir son centre de service indien dans les phases de développement. »

Notre mission :
mettre en place un core model BI pour combiner contrôle, autonomie d'action et économies d'échelle.

Les bénéfices de cette solution ne sont pas négligeables : 

- Le système combine contrôle et souplesse, en autorisant la décentralisation des opérations au plus près du terrain, sans sacrifier le pilotage et le contrôle ; 
- La maison-mère centralise sa structure informatique et capitalise sur une plateforme unique. La solution logicielle choisie est également full-web, ce qui garantit une certaine facilité d'utilisation ; 
- Lors d'une acquisition, l'intégration de la nouvelle entité au groupe peut se faire de manière très rapide au moyen d'une démarche industrialisée, avec un minimum d'impacts en termes de gestion du changement ; 
- N'ayant pas besoin de remplacer systématiquement les solutions existantes en local, la maison-mère réalise une économie conséquente ; 
- Les collaborateurs des entreprises acquises conservent leurs habitudes et travaillent sur un module unique de reporting.

Le core model permet ainsi aux collaborateurs en local de continuer à utiliser en toute autonomie leurs applications de gestion existantes (ERP, systèmes de ressources humaines, applications logistiques) en support à leurs processus de gestion opérationnels, sans avoir à les remettre en cause. De son coté, le siège dispose d'un environnement adapté pour collecter et consolider les informations nécessaires pour la gouvernance, le contrôle et la gestion de la performance de ses activités.

« Nous avons optimisé la gestion des infrastructures et des réseaux sur les 2 centres informatiques de Limoges et Varèse (Italie). La centralisation permet une réduction notable des coûts de maintenance et de transmission, une plus grande fiabilité des opérations et un service 24h/24 - 7j/7 », témoignage Jean-Luc CHIRON.

Cette année, Business & Decision mène une expérimentation dans trois filiales pilotes chez Legrand avec des solutions existantes différentes, pour la mise en plce d'un core model de reporting BI des fonctions Logistique. De même, l'opération core model pour les activités de production est planifiée sur le prochain semestre. Enfin, Business & Decision interviendra également au Brésil sur la définition des spécifications liées à la mise en place d'un nouveau datawarehouse.

IBM Cognos 8